[linux] OT :) ADSl od ST
Tibor Pittich
Tibor.Pittich na phuture.sk
Úterý Červen 10 21:14:47 CEST 2003
V Utorok 10. júna 2003 o 09:43, Rybarik, Michal napísal(a):
> > Ja by som s tymi babenkami na hotlajnoch mal sucit skor :)
> > cituju manual
> > napisany @#%$&!@T!-mi :). Proste dostane sablony MOZNA OTAZKA
> > -> ODPOVED a
> > podla toho ide.
>
> preco ma na hotlajne sediet clovek ktory tomu nerozumie...? spisane Q&A
> su dobra vec ale zakladny prehlad musi mat. a na vychytavky nad ramec
> Q&A by mohol byt k dispozicii niekto "advanced", vo firme s desattisic
> zamestnancami sa snad jeden taky najde...
v tomto offtopicu este jedna poznamka na skutocnost ktora asi ostava
nepovsimnuta: hotlajn je len prvy level podpory a je to vseobecne znamy
kontakt. telefon na druhy, pripadne treti "level" uz je pre doleziteho
zakaznika zaujimavejsi a nepotrebuje sa prebijat cez hotline.
osobne skusenosti mam take, ze na slovensku uz zvycajne na druhej urovni
sedia sikovni ludia, ktory realne dokazu pomoct s problemom v zavislosti
od toho ci nie su zrovna na obede :) podla sprostredkovanych informacii
v zahranici je to obycajne az niekde na urovni tri a viac, kde je mozne
ziskat technicky relevantne informacie, pripadne sa dockat vyriesenia
problemu bez zbytocnych otazok typu "mate na stole naozaj funkcny
pocitac?" ;)
--
member of Advanced InternetWorks group -> http://www.ainetworks.sk
professional home page -> http://tibor.pittich.sk
personal home page -> http://c0re.phuture.sk
------------- další část ---------------
Netextová příloha byla odstraněna...
Jméno: [žádný popis není k dispozici]
Typ: application/pgp-signature
Velikost: 189 bytes
Popis: [žádný popis není k dispozici]
Url : http://lists.linux.sk/pipermail/linux/attachments/20030610/677bba4e/attachment.bin
Další informace o konferenci linux